Памятка туристам
Полезная информация перед экскурсией
Чтобы экскурсия по Санкт-Петербургу прошла максимально комфортно, рекомендуем заранее ознакомиться с несколькими организационными моментами.
Время и место встречи
Пожалуйста, приезжайте к месту встречи за 5–10 минут до начала экскурсии. Точное место, контакты гида и организационная информация направляются заранее менеджером компании.
Одежда и обувь
Для пешеходных экскурсий рекомендуем выбирать удобную обувь и одежду по погоде. В Санкт-Петербурге погода может быстро меняться, поэтому в прохладное время года желательно иметь с собой зонт или непромокаемую одежду.
Экскурсии с детьми
Если вы планируете экскурсию с детьми, сообщите об этом заранее. Мы поможем подобрать маршрут и формат программы с учётом возраста участников.
Индивидуальные пожелания
При наличии особых пожеланий — например, необходимость детского кресла, определённого типа транспорта, остановок по маршруту или экскурсии на иностранном языке — сообщите менеджеру заранее.
Посещение музеев и объектов
На некоторых объектах действуют собственные правила посещения. В музеях может быть ограничена фото- и видеосъёмка, а также введены дополнительные требования по безопасности.
Опоздание на экскурсию
Если вы понимаете, что задерживаетесь, пожалуйста, как можно быстрее свяжитесь с менеджером или гидом. Мы постараемся найти оптимальное решение.
Отмена и перенос экскурсии
Условия отмены или переноса экскурсии зависят от программы, даты и забронированных услуг. Подробную информацию уточняйте у менеджера при оформлении заказа.
Погодные условия
Большинство экскурсий проводится при любой погоде. В случае неблагоприятных условий маршрут может быть скорректирован для большего комфорта участников.
Контакты
Если у вас возникли вопросы до или во время экскурсии — свяжитесь с нами любым удобным способом через раздел «Контакты».